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Audit numérique et roadmap de transformation

Comprendre ce qui existe, révéler ce qui freine et décider quoi transformer — avant d’investir dans de nouveaux outils ou développements.

Audit des outils, usages et workflows avec recommandations personnalisées, roadmap priorisée et cahier des charges indicatif.

Impact
Structurant
Tarif
À partir de — Dès CHF 3’500.– HT — proposition sur mesure après le diagnostic initial.

Problèmes résolus

Outils dispersés ou redondants ; informations difficiles à retrouver ; ressaisies et tâches manuelles ; workflows collaboratifs fragiles ; responsabilités floues ; difficulté à prioriser les besoins numériques ; envie d’automatiser ou de développer sans cahier des charges suffisamment clair.

Méthode

Questionnaire préparatoire, analyse documentaire, entretiens avec 3 à 5 personnes clés, observation de 3 à 6 workflows prioritaires, cartographie des outils et usages, scénarios de solutions, priorisation et atelier de restitution.

Livrables

État des lieux des outils et usages ; cartographie des workflows et frictions ; synthèse des besoins, envies et objectifs ; scénarios de solutions ; roadmap priorisée ; cahier des charges indicatif avec lots et estimations de temps.

Votre situation et le résultat recherché

Vous vous reconnaissez ?

  • Les logiciels se sont accumulés sans vision d’ensemble.
  • Les informations circulent dans des e-mails, fichiers, messageries et tableaux différents.
  • Certaines tâches dépendent de ressaisies ou de la mémoire de personnes clés.
  • Vous voulez pouvoir

  • Identifier les optimisations et automatisations réellement utiles.
  • Prioriser des besoins nombreux sans ajouter de complexité.
  • Estimer un futur développement sur une base suffisamment claire.
  • Un bon projet numérique commence par une compréhension partagée du travail réel : les outils, les habitudes, les personnes, les exceptions et les ambitions.

    Ce que l’audit permet de clarifier

    Comprendre l’existant

  • Logiciels, fichiers et données
  • Circulation de l’information
  • Workflows individuels et collaboratifs
  • Responsabilités et dépendances
  • Niveau d’aisance des personnes clés
  • Préparer la suite

  • Problèmes et besoins prioritaires
  • Quick wins et chantiers structurants
  • Outils à conserver, connecter ou remplacer
  • Opportunités d’automatisation ou de développement
  • Roadmap, lots et ordres de grandeur
  • Un format structuré, adaptable à votre réalité

    Format de référence

  • Pour une organisation de 4 à 80 personnes
  • 3 à 5 personnes clés impliquées
  • 3 à 6 workflows prioritaires étudiés
  • Déroulement sur 2 à 3 semaines
  • Périmètre adaptable

    L’audit peut être resserré sur une équipe ou un processus précis, ou approfondi lorsque l’écosystème logiciel et les enjeux sont plus complexes. Le format final est défini après le premier échange.

    Comment se déroule la prestation

    📝 1. Préparer

    Questionnaire initial, collecte des documents utiles et choix des personnes à rencontrer.

    🔍 2. Explorer

    Entretiens individuels de 45 à 60 minutes et observation des pratiques réelles.

    🗺️ 3. Cartographier

    Logiciels, données, rôles, flux d’information et workflows prioritaires.

    🧠 4. Analyser

    Redondances, goulots d’étranglement, risques, opportunités et conditions d’adoption.

    🧩 5. Concevoir

    Scénarios, arbitrages et priorisation selon l’impact, l’effort et les dépendances.

    🎯 6. Restituer

    Atelier de discussion avec présentation des livrables, pour échanger sur les prochaines étapes.

    Des situations très concrètes

    Informations dispersées

    Situation — Une donnée existe dans plusieurs fichiers et les versions divergent.

    Piste — Définir une source de vérité et clarifier les responsabilités.

    Exemple — Générer contrats et documents sans recopier les mêmes données.

    Manipulations manuelles

    Situation — Comptes-rendus, validations et relances sont préparés à la main.

    Piste — Simplifier le workflow, puis automatiser les étapes à forte valeur.

    Exemple — Transformer une dictée de terrain en PV ou en tâches attribuées.

    Nouvel outil encore flou

    Situation — L’équipe imagine une application sans avoir défini les usages et exceptions.

    Piste — Décrire les lots fonctionnels avant de choisir une architecture.

    Exemple — Isoler un premier prototype utile avant d’élargir le périmètre.

    Ce que vous recevez

  • État des lieux — outils, usages, redondances et dépendances.
  • Cartographie des workflows — étapes, personnes, données et frictions.
  • Synthèse des besoins — objectifs, contraintes et critères de réussite.
  • Scénarios personnalisés — avantages, limites et prérequis.
  • Roadmap priorisée — quick wins et chantiers structurants.
  • Cahier des charges indicatif — lots, dépendances et fourchettes de temps.
  • Atelier de restitution — discussion et arbitrage avec les personnes concernées.
  • Le cahier des charges : un premier niveau de cadrage

    Inclus dans l’audit

    Un cadrage indicatif des fonctions principales, lots de travail, dépendances et ordres de grandeur. Il permet de comparer les options et d’établir un budget.

    Disponible en complément

    Une spécification détaillée et une architecture technique directement exploitables par une équipe de développement peuvent faire l’objet d’une prestation complémentaire.

    Pour qui ?

    Particulièrement pertinent si

  • Une personne en interne porte activement la transformation numérique.
  • L’équipe peut partager ses pratiques et tester de nouvelles approches.
  • L’autonomie et la montée en compétences sont recherchées.
  • L’organisation accepte d’avancer par étapes.
  • Probablement moins adapté si

  • Les personnes qui utiliseront la solution ne peuvent pas être impliquées.
  • Aucun temps n’est disponible pour les entretiens et la restitution.
  • La décision d’investir reste indéterminée.
  • L’objectif consiste seulement à confirmer un outil déjà choisi.
  • Trois expériences qui nourrissent cette méthode

    Pillet SA

    Analyse des outils, documents, besoins et frictions avant de cadrer les optimisations autour des contrats et PV de chantier.

    Fondation Terra & Casa

    Recueil collectif des besoins et priorités, puis transformation progressive autour d’outils collaboratifs et d’un pilotage structuré.

    Fonction:Cinéma

    Questionnaire, analyse des usages, atelier de user stories, synthèse des chantiers et préparation des étapes suivantes.

    Prix, durée et périmètre

    Le format de référence comprend

  • Préparation et analyse documentaire
  • Entretiens avec 3 à 5 personnes clés
  • Étude de 3 à 6 workflows
  • Cartographie et scénarios
  • Roadmap et cahier des charges indicatif
  • Atelier de restitution
  • Prestations complémentaires

  • Cahier des charges détaillé prêt à développer
  • Prototype fonctionnel
  • Choix et configuration des outils
  • Développement et automatisations
  • Formation et suivi de l’adoption
  • Questions fréquentes

    Peut-on réaliser un audit plus ciblé ou plus complet ?

    Oui. Le nombre de personnes, de workflows et le niveau de détail sont adaptés après le premier échange.

    Faut-il remplacer nos outils actuels ?

    Pas nécessairement. Nous cherchons d’abord à mieux utiliser, simplifier ou connecter l’existant.

    Les recommandations sont-elles indépendantes ?

    Oui. Elles dépendent de vos besoins, compétences et budget, pas d’un catalogue d’outils à vendre.

    Quelle disponibilité faut-il prévoir ?

    Chaque personne clé participe généralement à un entretien de 45 à 60 minutes. Les référents préparent les documents et participent à la restitution.

    Pouvons-nous confier la réalisation à un autre prestataire ?

    Oui. La roadmap et le cahier des charges indicatif vous appartiennent. Une spécification prête à développer peut être produite en complément.

    Comment les informations internes sont-elles traitées ?

    La collecte est limitée aux informations utiles et les modalités sont adaptées lorsque des données sensibles sont concernées.


    Réserver un diagnostic gratuit de 30 minutes - sans engagement

    En 30 minutes, nous clarifions votre situation, le périmètre pertinent, les personnes à impliquer et le format adapté à votre organisation.